Van Duin in lectorale rede: "Maak beter gebruik van social media."

De overheid heeft beperkte mogelijkheden om een crisis te beheersen. Terwijl de overheid met veel partijen moet overleggen en het daardoor soms lang duurt voordat zij knopen kan doorhakken, bestoken burgers elkaar in de tussentijd via social media onophoudelijk met informatie. Wat de overheid wél kan doen is het risicobewustzijn van de burger vergroten, hardnekkige rampmythen bestrijden en adequate crisiscommunicatie verzorgen tijdens een ramp. Dat betekent niet alleen informatie zenden, maar ook ontvangen. Echt communiceren dus; en niet voorlichten! De overheid zal daarbij veel beter gebruik moeten maken van social media. Deze kunnen niet alleen ingezet worden voor eigen berichtgeving, maar vooral om te peilen wat het beeld van de ramp is, welke misverstanden er bestaan (‘rumor control’) en daarop in te spelen. 

Dit zijn enkele van de thema's uit de lectorale rede Veerkrachtige crisisbeheersing: nuchter over het bijzondere van Van Duin. In de lectorale rede gaat Van Duin in op de belangrijskte lessen voor de crisisbeheersing op basis van zijn jarenlange ervaring, literatuurstudie en een speciaal voor de rede uitgezette enquête onder professionals. Van Duin koppelt zijn inzichten aan een tweetal cases, waaronder de recente brand in Moerdijk.

De lectorale rede markeert de formele start van Menno van Duin als lector crisisbeheersing bij het gezamenlijke lectoraat Crisisbeheersing van NIFV en Politieacademie.

​