In het voorjaar van 1999 is door de gezamenlijke diensten die betrokken zijn bij ongevallen op auto(snel)wegen een reader uitgegeven met de titel 'Incidentmanagement bij verkeersongevallen op auto(snel)wegen'. In deze reader wordt verwoord hoe het een en ander in zijn werk gaat bij ongevallen op auto(snel)wegen. De rollen van de verschillende hulpverleningsdiensten en andere betrokkenen worden uiteengezet en er wordt duidelijk gemaakt wat de taken van de afzonderlijke diensten zijn. Deze reader wordt hier herhaald en uitgebreid​ met enkele nieuwe feiten en inzichten.

Dit document vloeit voort uit het instellen van een centraal meldpunt voor vrachtwagenongevallen. Dit centrale meldpunt biedt assistentie bij hulpverlening na ongevallen waarbij vrachtwagens betrokken zijn. Concrete hulp wordt geboden bij het snel ter plaatse krijgen van bergingscapaciteit en het verkrijgen van financiële fiattering door de betrokken verzekeraar. Omdat bij ongevallen met vrachtwagens met gevaarlijke stoffen zowel in milieubedreiging als in afhandeling specifieke problemen met zich brengen is dit document ook voorzien van de nodige aanvullingen op het bestaande incidentmanagement om de bevordering van het correct afhandelen van dergelijke ongevallen te bevorderen.