Is het mogelijk om de KNRM te besturen met een dashboard met enkele
metertjes, die in één oogopslag laten zien of efficiënt en effectief gewerkt
wordt? Er wordt wel -als metafoor- gesproken van de cockpit van de
organisatie. Wordt de taak van de bestuurder of de manager te veel
gesimplificeerd met deze metafoor?
Bestaat er een algemeen recept voor het gebruik van prestatie-indicatoren
of moet er sprake zijn van maatwerk?
Wanneer zijn prestatie-indicatoren betrouwbaar? Is er een gevaar dat de
indicator steeds beter wordt en de prestatie slechter? Wanneer voegen
indicatoren iets toe aan de wijze van bestuur van een organisatie?
Deze vragen worden samengevat in de volgende onderzoeksvraag van deze
studie:

Op welke wijze en in welke vorm kunnen prestatie-indicatoren de basis vormen van de besturing en beheersing van de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij?​